Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) adalah satu institusi yang penting bagi pekerja di Malaysia. KWSP berfungsi sebagai tabungan masa depan untuk para pekerja, di mana caruman oleh majikan dan pekerja akan disimpan dan boleh dikeluarkan apabila mencapai usia persaraan atau situasi tertentu seperti hilang upaya dan sebagainya. Tahun 2024 memperlihatkan beberapa perubahan dan kemaskini dalam cara semakan akaun KWSP. Artikel ini akan membincangkan cara-cara untuk membuat semakan KWSP 2024, memberikan jawapan kepada soalan-soalan lazim, serta menyediakan maklumat mengenai nombor untuk dihubungi bagi sebarang pertanyaan lanjut.
Cara Semakan KWSP 2024
Untuk memastikan simpanan KWSP anda sentiasa dikemaskini, berikut adalah cara-cara semakan KWSP bagi tahun 2024:
1. Semakan Melalui Portal i-Akaun
Portal i-Akaun KWSP adalah platform utama yang membolehkan ahli untuk menyemak baki simpanan mereka dengan mudah. Untuk mendaftar dan menyemak melalui i-Akaun:
- Pendaftaran i-Akaun: Ahli perlu mendaftar di mana-mana cawangan KWSP dengan membawa MyKad dan dokumen pengenalan diri. Selepas pendaftaran, ahli akan menerima ID pengguna dan kata laluan sementara.
- Log Masuk: Layari laman web rasmi KWSP di www.kwsp.gov.my, dan klik pada butang ‘Log Masuk’. Masukkan ID pengguna dan kata laluan sementara untuk log masuk kali pertama, dan ikuti arahan untuk menetapkan kata laluan baharu.
- Semakan Baki: Setelah berjaya log masuk, klik pada ‘Akaun Saya’ untuk melihat baki simpanan KWSP terkini anda.
2. Aplikasi Mobile KWSP
KWSP juga menyediakan aplikasi mudah alih yang boleh dimuat turun melalui Google Play Store atau Apple App Store. Dengan aplikasi ini, ahli boleh membuat semakan baki dengan beberapa langkah mudah:
- Muat Turun Aplikasi: Cari aplikasi ‘EPF i-Akaun’ di Google Play Store atau Apple App Store dan muat turun aplikasi tersebut.
- Log Masuk: Gunakan ID pengguna dan kata laluan i-Akaun untuk log masuk ke dalam aplikasi.
- Semakan Baki: Klik pada ‘Akaun Saya’ untuk melihat baki semasa simpanan KWSP anda.
3. Semakan Melalui Kiosk KWSP
Bagi ahli yang lebih selesa dengan cara semakan manual, mereka boleh mengunjungi mana-mana kiosk KWSP yang terletak di cawangan-cawangan KWSP. Dengan menggunakan MyKad, ahli boleh membuat semakan baki akaun mereka dengan mudah.
4. Semakan Melalui SMS
KWSP juga menawarkan perkhidmatan semakan melalui SMS. Ahli hanya perlu mengikuti langkah-langkah berikut:
- Daftar Nombor Telefon: Pastikan nombor telefon anda telah didaftarkan dengan KWSP.
- Hantar SMS: Taip EPF <Nombor MyKad> dan hantar ke 28888. Contoh: EPF 801010105555.
- Terima Balasan: Anda akan menerima SMS yang mengandungi baki simpanan KWSP anda.
Soalan Lazim
1. Bagaimana jika saya terlupa kata laluan i-Akaun? Anda boleh klik pada pautan ‘Lupa Kata Laluan’ di halaman log masuk i-Akaun. Ikuti arahan yang diberikan untuk menetapkan semula kata laluan anda.
2. Adakah semakan baki melalui aplikasi mudah alih selamat? Ya, semakan baki melalui aplikasi mudah alih KWSP adalah selamat. Aplikasi ini menggunakan langkah-langkah keselamatan yang ketat untuk melindungi maklumat peribadi ahli.
3. Berapa kerap saya perlu menyemak baki KWSP saya? Adalah disarankan untuk menyemak baki KWSP anda sekurang-kurangnya sekali setiap tiga bulan untuk memastikan tiada sebarang kesilapan atau masalah dengan caruman anda.
4. Bolehkah saya membuat semakan baki KWSP bagi akaun ahli keluarga saya? Tidak, semakan baki KWSP hanya boleh dibuat oleh pemilik akaun sahaja. Maklumat akaun KWSP adalah sulit dan hanya boleh diakses oleh individu yang berdaftar.
Nombor Untuk Dihubungi
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan lanjut atau menghadapi masalah semasa membuat semakan KWSP, anda boleh menghubungi pihak KWSP melalui saluran berikut:
- Talian Khidmat Pelanggan KWSP: 03-8922 6000
- Emel: Enquiry@epf.gov.my
- Alamat Pejabat Utama KWSP: Kumpulan Wang Simpanan Pekerja (KWSP) Bangunan KWSP, Jalan Raja Laut, 50350 Kuala Lumpur.
KWSP sentiasa berusaha untuk menyediakan perkhidmatan yang terbaik kepada ahlinya. Dengan menggunakan panduan semakan ini, anda boleh memastikan simpanan masa depan anda sentiasa berada dalam keadaan yang baik dan terurus.
